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新西兰酒店接待证书(4级)

New Zealand Certificate in Hotel Reception (Level 4)

马努卡理工学院

Manukau Institute of Technology

NZ新西兰

  • 学历文凭

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    Certificate level 4

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课程简介

培养酒店接待技巧,为客人提供卓越的客户服务,并在酒店工作中获得真实的体验。通过在酒店和行业环境中学习获得广泛的接待技巧和知识。加深您对酒店系统和流程的理解,包括到达,离开和预订服务,并完善您的客户服务技能。维护健康,安全和保障方面的标准操作策略。通过实际任务学习,可以增强您的团队合作能力。
Develop the hotel reception skills to provide guests with exceptional customer service, and get real-world experience with a work placement at a hotel. Gain a broad range of reception skills and knowledge from learning in hotels and industry settings. Develop your understanding of hotel systems and processes, including arrival, departure and reservation services, and polish up your customer service skills. Maintain standard operating policies in health and safety and security. Learn through practical tasks, where your teamwork skills will be strengthened.
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关于马努卡理工学院

马努考理工学院(MIT)是新西兰最大的理工学院之一,是一所高质量的政府高等教育机构。在2016年NZQA的最新评估中,马努考理工学院获得了最高的第一类评级。马努考理工学院(MIT)拥有多所学院,为国际学生提供全球认可的各种证书、学位、研究生文凭和研究生水平的资格认证。学科领域包括商业、数字技术、护理、工程和教育。通过小班授课、优秀的技术和设施,马努考理工学院(MIT)提供个性化的教学体验,并提供行业特定的经验和技能。马努考理工学院(MIT)提供的许多课程包括与创新性企业共同构开发的学生项目。马努考理工学院(MIT)提供预科课程,帮助学生为高等教育阶段的学习做准备,如果学生需要帮助,该校还提供满足英语语言入学要求的英语语言课程。马努考理工学院(MIT)在奥克兰市有四个校区,奥克兰市经常被评为世界上最宜居的地方之一。学生在读书期间可以走出校园,去探索丛林环绕的山脉、美丽的海滩以及最新的戏剧、艺术和音乐。

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